Términos y Condiciones Generales del Crédito – CREZZA S.A.S.
1. Fechas y periodicidad de pago
Las obligaciones crediticias otorgadas por CREZZA se pagan de manera mensual, en la fecha límite acordada al momento del desembolso. El pago oportuno permite mantener la obligación al día, evitar recargos por mora y prevenir reportes negativos ante centrales de riesgo. El cliente es responsable de cumplir con los pagos dentro del plazo establecido en su contrato de crédito.
2. Medio de pago
Los pagos deberán realizarse a través de los canales oficiales habilitados por CREZZA, incluyendo la plataforma web www.crezza.co o los medios electrónicos autorizados. CREZZA no se hace responsable por pagos realizados a terceros no autorizados.
3. Mora e intereses moratorios
El incumplimiento del pago genera mora a partir del día siguiente al vencimiento. Durante este periodo se aplicarán los intereses moratorios establecidos en el contrato y la normativa vigente. La mora se mantiene mientras la obligación permanezca pendiente.
4. Gestión de cobro
CREZZA podrá iniciar procesos de gestión de cobro según la evolución de la obligación, incluyendo cobro prejurídico y cobro jurídico. El cliente acepta que estos procesos pueden generar costos adicionales asociados a la recuperación de la cartera.
5. Abonos extraordinarios a capital
Los clientes podrán realizar abonos extraordinarios conforme a las condiciones definidas en su contrato. CREZZA podrá establecer montos mínimos, tiempos de elegibilidad y modalidades de aplicación del abono, incluyendo reducción de cuota o reducción de plazo.
6. Refinanciación
La refinanciación podrá solicitarse cuando la obligación cumpla los requisitos establecidos por CREZZA y se encuentre al día. La aprobación estará sujeta a evaluación crediticia.
7. Reestructuración
La reestructuración consiste en la modificación de las condiciones del crédito sin desembolso adicional y estará sujeta a criterios internos de evaluación y aprobación.
8. Historial crediticio
El incumplimiento de las obligaciones podrá ser reportado a centrales de riesgo conforme a la legislación vigente. Mantener el crédito al día protege el historial crediticio del cliente.
9. Aceptación
La aceptación del crédito implica la aceptación plena de estos términos y condiciones, así como de las condiciones específicas establecidas en el contrato individual firmado por el cliente.